সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলী

Crizzy Time ব্যবহার করার আগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সংক্রান্ত সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।


গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলোতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।

বয়স সীমা

Crizzy Time শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বোনাসের শর্ত

সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অ্যাক্টিভেট করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন।

নিরাপদ লেনদেন

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।

প্রতারণা বিরোধী নীতি

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য।

পরিবর্তনের অধিকার

Crizzy Time যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

০১সাধারণ শর্তাবলী

গুর ুত্বপূর্ণ: Crizzy Time-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Crizzy Time একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্লটস ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Crizzy Time এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যাবে; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • Crizzy Time-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই আপনার দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে।
  • নাবালক বা আইনত অযোগ্য ব্যক্তিদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Crizzy Time-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট মেথড থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে।
  • অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে কাস্টমার সাপোর্টকে জানান।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। Crizzy Time যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

০৩ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

মনে রাখুন: সকল উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে ৩–৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। জরুরি ক্ষেত্রে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Crizzy Time বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা দেয়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ১০০ টাকা এবং ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৫০০ টাকা।

  • ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করতে হবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Crizzy Time উইথড্র স্থগিত ও তদন্ত করতে পারে।
  • একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে; বিস্তারিত কাস্টমার সাপোর্ট থেকে জানুন।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা নামে উইথড্র করা যাবে না।

০৪বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Crizzy Time বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে উইথড্র করা যাবে না।
  • রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক ডিপোজিটে প্রযোজ্য। প্রতি সপ্তাহে একবারই গ্রহণযোগ্য।
  • ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়কালে হওয়া নেট লসের উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয়।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • Crizzy Time যেকোনো সময় প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

০৫গেমিং নিয়মাবলী

Crizzy Time-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিশেষ নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে।

  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে Crizzy Time-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিং-এ নির্দিষ্ট ম্যাচ বাতিল হলে বাজিও বাতিল হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির দায় Crizzy Time বহন করবে না।

০৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

সতর্কতা: নিচের যেকোনো কার্যক্রমে অংশ নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের অপব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার বা হ্যাক করার চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা বিক্রি করা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচয় জালিয়াতি।
  • কোনো খেলায় প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার বা অন্য প্লেয়ারের সাথে যোগসাজশ।

০৭অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Crizzy Time নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রমাণিত হলে।
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে ফেরত দেওয়া হবে।

০৮দায়বদ্ধতার সীমা

Crizzy Time তার সেবার মান উন্নত রাখতে সর্বদা চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে Crizzy Time দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স মেজার পরিস্থিতি।

কোনো পরিস্থিতিতেই Crizzy Time-এর মোট দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

০৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। Crizzy Time আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হবে।
  • 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায় (২৪/৭)।
  • জটিল অভিযোগের ক্ষেত্রে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার লক্ষ্য রাখা হয়।
  • অভিযোগের স্তর অনুযায়ী প্রয়োজনে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নেওয়া যেতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Crizzy Time-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

শর্ত মেনে খেলুন, নিরাপদে জিতুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে Crizzy Time-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English